{"id":161996,"date":"2021-09-27T17:25:24","date_gmt":"2021-09-27T15:25:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.electrive.com\/?p=161996"},"modified":"2021-09-27T18:16:13","modified_gmt":"2021-09-27T16:16:13","slug":"hyundai-pone-a-prueba-los-sistemas-ev-de-atencion-al-cliente-en-singapur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/2021\/09\/27\/hyundai-pilots-ev-customer-care-systems-in-singapore\/","title":{"rendered":"Hyundai pone a prueba sistemas de atenci\u00f3n al cliente de VE en Singapur"},"content":{"rendered":"<p>En Singapur, Hyundai y sus socios SP Group y Komoco Motors est\u00e1n probando paquetes de atenci\u00f3n al cliente con el programa \"E-mobility Pilot\". Un total de 50 coches el\u00e9ctricos Ioniq 5 de largo alcance participar\u00e1n en el programa, que incluye principalmente paquetes de recarga y mantenimiento. <!--more--><\/p>\n<p>Hyundai afirma que el objetivo del piloto es: \"identificar las preocupaciones de los clientes en el mundo real y los requisitos para mejorar el valor y la experiencia del cliente y establecer un s\u00f3lido ecosistema de VE en la ciudad estado\".<\/p>\n<p>El piloto se desarrollar\u00e1 durante un periodo de 5 a\u00f1os. SP Group opera la mayor red de recarga r\u00e1pida de Singapur y se encargar\u00e1 de proporcionar soluciones de recarga a los clientes de los participantes en el piloto. Los participantes podr\u00e1n elegir entre tres planes de recarga de 60 kWh, 180 kWh y 300 kWh al mes.<\/p>\n<p>Los servicios de mantenimiento son otra parte del plan, que ser\u00e1n prestados por Komoco Motors. Esto cubrir\u00e1, por ejemplo, el servicio de carga m\u00f3vil de veh\u00edculo a veh\u00edculo (V2V) para los coches que se queden tirados sin carga, junto con servicios de \"mantenimiento preventivo\".<\/p>\n<p>\"Hyundai Motor Group est\u00e1 reforzando las asociaciones con diversos socios en Singapur, no s\u00f3lo para promover la innovaci\u00f3n en la cadena de valor global de la industria del autom\u00f3vil, sino tambi\u00e9n para introducir nuevas soluciones de movilidad que aceleren la movilidad futura\", dijo Hong Bum Jung, Director Ejecutivo del Centro de Innovaci\u00f3n de Hyundai Motor Group en Singapur (HMGICS). \"Empezando por el piloto de movilidad el\u00e9ctrica, crearemos los diversos ecosistemas de veh\u00edculos el\u00e9ctricos dise\u00f1ados por y construidos para Singapur\".<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.hyundai.com\/worldwide\/en\/company\/newsroom\/hyundai-motor-group-launches-%E2%80%98e-mobility-pilot%E2%80%99-in-singapore-with-sp-group-and-komoco-motors-to-enhance-ev-customer-experience-0000016727?type=RES&amp;category=News&amp;listPageUrl=release.all\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">hyundai.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Singapur, Hyundai y sus socios SP Group y Komoco Motors est\u00e1n probando paquetes de atenci\u00f3n al cliente con el programa \"E-mobility Pilot\". Un total de 50 Ioniq 5 el\u00e9ctricos de largo alcance<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":161979,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9933],"tags":[3701,9221,267,24159,9983,16248],"class_list":["post-161996","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-energy-infrastructure","tag-bev","tag-hpc","tag-hyundai","tag-komoco-motors","tag-singapore","tag-sp-group"],"acf":{"inhalt_teil2":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161996","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161996"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161996\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/161979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161996"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=161996"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=161996"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}