El fabricante estadounidense de veh\u00edculos comerciales Mack Trucks ha lanzado un nuevo programa de veh\u00edculo como servicio (VaaS). Esencialmente un plan de leasing con todo incluido, la empresa espera ayudar a los clientes a gestionar los gastos asociados a la adquisici\u00f3n del cami\u00f3n Mack LR Electric e integrarlo en las garant\u00edas existentes. <\/p>\n
El VaaS introducido ahora incluye el chasis del veh\u00edculo, la carrocer\u00eda de la basura, los impuestos aplicables y un plan de protecci\u00f3n del veh\u00edculo para el modelo de basura Mack LR Electric, el primer veh\u00edculo de clase 8 totalmente el\u00e9ctrico de Mack. La empresa, que pertenece al Grupo Volvo, a\u00f1adi\u00f3 que los clientes cualificados tambi\u00e9n podr\u00edan agrupar un cargador y los costes de instalaci\u00f3n asociados en una sola factura, pero no especific\u00f3 qu\u00e9 es lo que cualifica a un cliente. <\/p>\n
Sin embargo, este plan de protecci\u00f3n se basa en el recientemente introducido \"Contrato de servicio Mack Ultra\". Incluye todo el mantenimiento preventivo y correctivo, excluyendo las reparaciones accidentales. Adem\u00e1s, incluye servicios de tiempo de actividad, asistencia en carretera, control de la bater\u00eda y una garant\u00eda de rendimiento de la bater\u00eda. <\/p>\n
Dichos servicios de bater\u00eda utilizan el sistema 'GuardDog Connect' de la empresa, que supervisa la salud y el rendimiento de la bater\u00eda y comprueba los c\u00f3digos de aver\u00eda y los defectos notificados por la bater\u00eda y los componentes el\u00e9ctricos del sistema de almacenamiento de energ\u00eda.<\/p>\n
Si se detecta un fallo, el sistema se pone en contacto autom\u00e1ticamente con los agentes de Mack en Greensboro, Carolina del Norte. A continuaci\u00f3n, los agentes prestan asistencia a los clientes coordinando las reparaciones y el servicio con la red de concesionarios Mack durante las revisiones planificadas y no planificadas. <\/p>\n
Tambi\u00e9n hay nuevos servicios de seguros integrados ofrecidos a trav\u00e9s de Mack Financial Services en una plataforma digital. El nuevo servicio habilita capacidades mejoradas, permitiendo a los clientes acceder a diferentes coberturas, realizar reclamaciones y gestionar en l\u00ednea sus otras necesidades relacionadas con los seguros, por lo que Mack Trucks.<\/p>\n
El nuevo programa VaaS se ofrece como un arrendamiento de cinco a\u00f1os con pagos mensuales \u00fanicos y la opci\u00f3n de renovarlo. No se han revelado los precios.<\/p>\n
\"El programa de veh\u00edculo como servicio de Mack est\u00e1 dise\u00f1ado para resolver cualquier duda de los clientes a la hora de adoptar la electromovilidad, ofreci\u00e9ndoles cero costes iniciales\", dijo George Fotopoulos, vicepresidente de Mack de la unidad de negocio de electromovilidad. <\/p>\n