El esc\u00e1ndalo de la factura de gasolina de Hertz se conoci\u00f3 cuando un cliente estadounidense alquil\u00f3 un Tesla Model 3 durante el fin de semana y recibi\u00f3 una factura de gasolina de 277 d\u00f3lares adem\u00e1s de los costes de alquiler del coche. Al parecer, sus quejas no fueron escuchadas al principio. Seg\u00fan el portal The Drive, Hertz respondi\u00f3 finalmente a su denuncia, y otros afectados dieron la cara.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de la tarifa de alquiler, los coches el\u00e9ctricos pueden incurrir en una peque\u00f1a tasa de recarga si se devuelven con un nivel de bater\u00eda inferior al acordado. \u00bfEl requisito de gasolina? Cero, dada la falta de dep\u00f3sitos de gasolina en los coches puramente el\u00e9ctricos. No obstante, en el caso descrito, un empleado responsable de Hertz habr\u00eda se\u00f1alado inicialmente por escrito que la tasa era correcta. Sin embargo, tras la denuncia, al cliente se le devolvi\u00f3 la tarifa.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la respuesta al art\u00edculo, estos casos ya se dieron hace aproximadamente un a\u00f1o. Hertz habl\u00f3 con pesar a The Drive sobre un error del sistema que ya ha sido rectificado. Se ha contactado proactivamente con los afectados. Adem\u00e1s del reembolso, habr\u00edan recibido un cr\u00e9dito para su pr\u00f3ximo alquiler como compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
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