Las operaciones francesas de Tesla est\u00e1n bajo escrutinio tras una directiva formal de la agencia antifraude de Francia, la DGCCRF (Direction G\u00e9n\u00e9rale de la Concurrence, de la Consommation et de la R\u00e9pression des Fraudes), que concluy\u00f3 que la empresa incurri\u00f3 en \"pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas\" perjudiciales para los consumidores. La investigaci\u00f3n, llevada a cabo entre 2023 y 2024, fue desencadenada por m\u00faltiples quejas de consumidores presentadas a trav\u00e9s de una plataforma gubernamental.<\/p>\n\n\n\n
La DGCCRF identific\u00f3 varias infracciones, sobre todo \"pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas en relaci\u00f3n con las capacidades de conducci\u00f3n totalmente aut\u00f3noma de los veh\u00edculos Tesla, la disponibilidad de determinadas opciones y las ofertas de canje de veh\u00edculos\". Aunque Tesla ha sido l\u00edder en la promoci\u00f3n de los sistemas avanzados de asistencia a la conducci\u00f3n (ADAS), los reguladores europeos est\u00e1n intensificando el escrutinio sobre la forma en que se comercializan estas caracter\u00edsticas, especialmente cuando las afirmaciones de \"plena autonom\u00eda\" pueden inducir a error a los consumidores. La agencia tambi\u00e9n cit\u00f3 problemas repetidos como retrasos en el reembolso de pedidos cancelados, transparencia insuficiente sobre los lugares de entrega de los veh\u00edculos y contratos de venta incompletos.<\/p>\n\n\n\n
La orden de ejecuci\u00f3n concede a Tesla cuatro meses para rectificar estos problemas. El incumplimiento dar\u00e1 lugar a una sanci\u00f3n diaria de 50.000 euros. Las medidas se refieren principalmente a la comercializaci\u00f3n y venta de la denominada funci\u00f3n de conducci\u00f3n aut\u00f3noma total (FSD) de Tesla en el mercado franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Tesla a\u00fan no ha emitido una declaraci\u00f3n oficial en respuesta a los hallazgos.
Esta acci\u00f3n regulatoria llega en un momento dif\u00edcil para Tesla en Europa, donde la compa\u00f1\u00eda se enfrenta a una mayor presi\u00f3n competitiva, una l\u00ednea de modelos estancada y un sentimiento p\u00fablico cambiante. Seg\u00fan los observadores del sector, el declive de la percepci\u00f3n de la marca Tesla se ha visto alimentado por las asociaciones pol\u00edticas del CEO Elon Musk, en particular su apoyo a la administraci\u00f3n del presidente estadounidense Donald Trump.<\/p>\n\n\n\n
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