{"id":289200,"date":"2025-11-04T14:30:00","date_gmt":"2025-11-04T13:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.electrive.com\/?p=289200"},"modified":"2025-11-04T13:53:19","modified_gmt":"2025-11-04T12:53:19","slug":"jungheinrich-invierte-en-evs-para-su-flota-de-servicio-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.electrive.com\/es\/2025\/11\/04\/jungheinrich-invests-in-evs-for-its-customer-service-fleet\/","title":{"rendered":"Jungheinrich invierte en VE para su flota de servicio al cliente"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Jungheinrich da mucha importancia a su servicio al cliente. La empresa fabrica soluciones intralog\u00edsticas, es decir, carretillas elevadoras, transpaletas y otras carretillas industriales utilizadas para mover bienes y mercanc\u00edas dentro de almacenes y entre edificios, algunas de las cuales funcionan con energ\u00eda el\u00e9ctrica. Esto hace que estos veh\u00edculos sean esenciales para el buen funcionamiento de los negocios de los clientes: si un veh\u00edculo se aver\u00eda, ya no funciona nada, en el sentido m\u00e1s estricto de la palabra. Por eso, m\u00e1s de 6.300 t\u00e9cnicos de servicio al cliente est\u00e1n desplegados en 42 pa\u00edses para estar r\u00e1pidamente in situ con los clientes gracias a una red de servicio especialmente densa - y para que los veh\u00edculos y los sistemas vuelvan a funcionar r\u00e1pidamente en caso de aver\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Y estos veh\u00edculos para el personal de servicio se van a convertir cada vez m\u00e1s a la propulsi\u00f3n el\u00e9ctrica. La empresa con sede en Hamburgo no est\u00e1 realmente preocupada por la disponibilidad operativa de su flota de servicio al cliente, ya que ha encontrado \"soluciones pr\u00e1cticas y a medida\" para los \"retos t\u00edpicos de la movilidad el\u00e9ctrica, como las autonom\u00edas limitadas y la infraestructura de carga inadecuada.\" Por ejemplo, se probaron y evaluaron varios modelos en condiciones reales y despu\u00e9s se defini\u00f3 \"una cartera de modelos espec\u00edficos\".<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bas\u00e1ndose en su propia experiencia, el equipo de Jungheinrich tambi\u00e9n ha cambiado a un modelo din\u00e1mico de planificaci\u00f3n de rutas, lo que significa que la mayor\u00eda de los t\u00e9cnicos de servicio recorren menos de 100 kil\u00f3metros al d\u00eda, lo que es posible incluso en condiciones adversas con la mayor\u00eda de los transportadores el\u00e9ctricos. En la actualidad, los veh\u00edculos di\u00e9sel s\u00f3lo se utilizan en casos excepcionales en los que el tiempo es un factor cr\u00edtico y las distancias son largas. \"La tecnolog\u00eda y la infraestructura de carga de las furgonetas el\u00e9ctricas evolucionan constantemente\", afirma Mathias Lentfer, vicepresidente de posventa de Jungheinrich. \"Confiamos en que, con los continuos avances y la experiencia pr\u00e1ctica acumulada hasta la fecha, alcanzaremos nuestro objetivo de electrificaci\u00f3n del 50% para 2030\".<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan Jungheinrich, sent\u00f3 las bases para ello en 2022 con proyectos piloto iniciales en Noruega, Hungr\u00eda y Finlandia. A continuaci\u00f3n, el despliegue comenz\u00f3 en serio y se aceler\u00f3. \"La tasa de electrificaci\u00f3n mundial ser\u00e1 cinco veces mayor a finales de 2025 que el a\u00f1o anterior\", afirm\u00f3 la empresa.<\/p>\n\n\n<div class=\"ad-space\" >\n      <div class=\"ad-space-block\">\n      <div class=\"adspace not-mobile rectangle-4\" id=\"article-content-1\"><\/div>\n      <div class=\"adspace not-desktop topmobile-2\" id=\"article-content-1-mobile\"><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, el ritmo exacto y la distribuci\u00f3n actual de los veh\u00edculos el\u00e9ctricos en la flota de servicio var\u00edan mucho de un mercado a otro. En cuatro pa\u00edses -Noruega, Pa\u00edses Bajos, Suiza e Irlanda- se espera alcanzar una tasa superior al 30% este a\u00f1o. Esta tasa est\u00e1 prevista para Austria, B\u00e9lgica, Finlandia y Eslovaquia en 2026, y para Nueva Zelanda, Suecia, Grecia, Portugal, Letonia y Lituania en 2027. \"Alemania, Dinamarca y Francia alcanzar\u00e1n la marca del 30% en 2028. Para entonces, alrededor de 2.000 veh\u00edculos el\u00e9ctricos ya circular\u00e1n por las carreteras en los servicios posventa de todo el grupo\", afirma Jungheinrich.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los planes para Suiza son especialmente ambiciosos: all\u00ed no s\u00f3lo se alcanzar\u00e1 la cuota del 30% de el\u00e9ctricos este a\u00f1o, sino que se superar\u00e1 con creces. Para 2026, tres de cada cuatro veh\u00edculos de servicio al cliente en la rep\u00fablica alpina deber\u00e1n ser totalmente el\u00e9ctricos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\"La electrificaci\u00f3n sistem\u00e1tica de nuestra flota de servicio no es s\u00f3lo pragm\u00e1tica, sino tambi\u00e9n una inversi\u00f3n en un futuro limpio y mejor\", afirma Lentfer. \"Nos permite reducir nuestras emisiones de carbono y nuestros costes operativos, al tiempo que contribuimos de forma mensurable a la transici\u00f3n en el sector del transporte\". En comparaci\u00f3n con los veh\u00edculos de servicio posventa convencionales con motor de combusti\u00f3n, los modelos el\u00e9ctricos no producen emisiones de gases de efecto invernadero si se cargan con electricidad procedente de fuentes renovables.\"<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.jungheinrich.com\/en\/newsroom\/jungheinrich-electrifies-after-sales-service-fleet-2151306\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">jungheinrich.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Este art\u00edculo fue publicado originalmente por Sebastian Schaal para electrive's <a href=\"https:\/\/www.electrive.net\/2025\/11\/04\/jungheinrich-investiert-in-e-fahrzeuge-fuer-kundendienst-flotte\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Edici\u00f3n alemana<\/a>.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jungheinrich da mucha importancia a su servicio al cliente. 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