Tailandia emite una orden de suspensión de la venta del Volvo EX30 por riesgo de incendio
Siripong Angkasungkitti, Viceministro de Transporte, ha puesto en marcha una investigación sobre el asunto, y Volvo Cars Tailandia ha proporcionado aclaraciones sobre los problemas de ingeniería implicados. La investigación reveló que un defecto en un componente interno del paquete de baterías de tracción era el causante de los incendios.
El primer incidente tuvo lugar la tarde del 25 de marzo, cuando un EX30 se incendió en una zona residencial de Bangkok, y los bomberos tardaron 45 minutos en extinguir las llamas. En el segundo incidente, ocurrido el 15 de mayo, el VE se incendió mientras se cargaba en casa.
El 18 de mayo, Volvo Cars Tailandia emitió un comunicado en el que afirmaba que ambos EX30 formaban parte de una campaña de retirada anunciada en febrero que afectaba a 1.668 unidades de las configuraciones Single Motor Extended Range y Twin Motor Performance con módulos de batería que se enfrentaban a un problema de sobrecalentamiento. La empresa había aconsejado a los propietarios de los vehículos afectados que cargaran sólo hasta el 70% hasta que sustituyera sus módulos de batería, pero los vehículos implicados en los incidentes de incendio habían sido cargados por encima de este límite.
Volvo Cars Tailandia dijo que iniciaría el programa de sustitución el 22 de mayo. La empresa necesita aproximadamente tres días para sustituir cada módulo de batería defectuoso y realizar después las inspecciones necesarias. Según un informe publicado por el Bangkok Post el 20 de mayo, más de 800 nuevos módulos de batería podrían llegar en junio.
Mientras tanto, la Oficina de la Junta de Protección del Consumidor está considerando la posibilidad de presentar una demanda contra Volvo Cars Tailandia. Ha recibido 45 quejas y quiere que la empresa las resuelva con reembolsos e intereses, según un informe de Reuters fechado el 20 de mayo. En todo el mundo, Volvo Cars tendría que sustituir los módulos de batería afectados por el problema de sobrecalentamiento en más de 40.000 EX30.
En noticias relacionadas, un XC60 Híbrido Enchufable se incendió en Tailandia el 21 de mayo. Volvo Cars Tailandia emitió un comunicado al día siguiente en el que afirmaba que el incendio no parecía haberse originado en la zona donde la empresa instala el paquete de baterías de tracción, aunque todavía tiene que realizar una investigación detallada.
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