3.000 € por defectos en la batería: Aviloo convierte el diagnóstico de la batería en una garantía de compra

Según sus propias declaraciones, Aviloo está introduciendo una ‘protección de garantía gratuita basada en diagnósticos independientes de baterías realizados en Alemania’. La nueva garantía de un año para baterías de la empresa es el elemento central de Aviloo Connect, un panel de control digital lanzado recientemente por la organización. La garantía se basa en la prueba rápida de baterías de Aviloo y en el certificado correspondiente. Está previsto que la garantía de la batería comience a aplicarse en julio en Alemania, el Reino Unido, Suiza, Finlandia, los Países Bajos, Austria, Bélgica e Irlanda. En Francia y Suecia, la oferta se pondrá en marcha este mes.

La garantía de la batería está vinculada al nuevo panel de control Aviloo Connect, destinado a concesionarios, plataformas de venta, operadores de flotas y mayoristas. “Allí, los concesionarios, las plataformas de venta, los operadores de flotas y los mayoristas pueden —por primera vez— supervisar todo el ciclo de vida de una prueba de batería, desde la recepción de los datos hasta la emisión de la garantía”, explica la empresa austriaca. Aunque la garantía se basa en la propia prueba y certificado de la empresa, tal y como se ha mencionado, “se emite como un documento oficial independiente y permanece claramente separada del certificado independiente”, afirman. “Mientras que el certificado describe el estado actual de la batería, la Garantía de Batería ofrece además protección frente a posibles defectos del SoH, lo que reduce significativamente el riesgo para los compradores. Esto la convierte en un instrumento totalmente nuevo en el mercado de vehículos eléctricos de segunda mano”. (SoH = ‘State of Health’, que en este caso se refiere al estado de salud de la batería).

Según Aviloo, la garantía se basa en un enfoque basado en datos: para cada vehículo se calcula un límite de estado de salud (SoH) individual, que no debe superarse durante un recorrido de 20 000 kilómetros dentro del periodo de garantía de un año. Este cálculo se basa en la base de datos de diagnóstico de baterías de la propia empresa, explica Aviloo. Los compradores pueden realizar entonces una prueba rápida (Aviloo Flash Test) dentro del periodo de garantía de un año. Si la batería cae por debajo del límite calculado durante este periodo, recibirán una indemnización de 3.000 libras, además del reembolso de los costes de la prueba.

“Con la garantía de la batería, AVILOO subsana una importante brecha de confianza en el mercado de los vehículos eléctricos de segunda mano, que está experimentando un rápido crecimiento”, ha afirmado la empresa austriaca. La garantía subsana una importante brecha de confianza en el mercado de los vehículos eléctricos de segunda mano, que está experimentando un rápido crecimiento. “Si bien antes resultaba difícil evaluar el estado técnico de una batería, la combinación de diagnóstico y pronóstico ofrece ahora un nivel de claridad que antes era inalcanzable. Los concesionarios pueden ofrecer a sus clientes un compromiso de rendimiento fiable sin tener que asumir ellos mismos ningún riesgo. Los compradores, a su vez, se benefician de un mecanismo de protección transparente que permite planificar el componente más importante —y más caro— de un vehículo eléctrico”.”

Aviloo es una de las principales empresas del mercado del análisis de baterías. En febrero, la empresa, con sede en el área metropolitana de Viena, consiguió una inyección de capital de €30 millones de euros de Armira Growth. Entre su cartera de clientes se encuentran fabricantes de renombre como Mercedes-Benz, Volvo y Porsche Holding, que han elegido a Aviloo como su proveedor independiente preferido para las pruebas de baterías en sus concesionarios europeos (“utilizándose la prueba rápida tanto para vehículos de la marca como para los de segunda mano”). Entre sus clientes también se encuentran importantes empresas de leasing como Ayvens y Arval, grandes grupos de concesionarios como Hedin y Emil Frey, y plataformas de subastas como BCA y Cox Automotive.

“La garantía de batería de Aviloo eleva el mercado de los vehículos eléctricos de segunda mano a un nuevo nivel”, comenta Marcus Berger, director ejecutivo de Aviloo. “Por primera vez, sentamos las bases para una garantía que se basa exclusivamente en datos de medición objetivos e independientes. Esto genera confianza y permite cuantificar los riesgos“.“

aviloo.com (PDF)